Live Chat

Wieso werde ich wegen Inaktivität aus dem Live Chat abgemeldet und rausgeschmissen, während ich auf Antwort warte? Was soll ich denn in der Wartezeit tun, Sie zutexten? Und dann fängt die Wartezeit von Neuem an. So kommt man nie durch. So spart man dann auch Bearbeitungspersonal. Diese ganzen neuen Kontaktfeatures sind unbrauchbar. Die nutzen nur O2 aber nicht den Kunden. Ich bin total genervt von diesem Laden.