Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Liebes O2-Team, ich habe heute Morgen eine Email mit folkgendem Text erhalten: "Lieber o2 Kunde, wir haben Ihnen vor Kurzem einen Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse geschickt. Nur so können wir garantieren, dass wichtige Vertragsinformationen

  • November 11, 2017
  • 8 Antworten
  • 266 Aufrufe

Tina39
Besucher:in
Stammt so eine Email überhaupt aus Ihrem Hause?

Vielen Dank im voraus.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Tina39 ,

Mail ist raus ☺️

Viele Grüße,

Kurt

8 Antworten

RudiRatschlag
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 11, 2017
Hier antworten hauptsächlich Kunden, möglicherweise auch ehemalige oder aktuelle O2-Mitarbeiter mit Privataccount in ihrer Freizeit.
Gelegentlich (unvorhersehbar) schauen hier O2-Mitarbeiter im Firmenauftrag vorbei, sog. Moderatoren. Sie sind an O2-Benutzernamen erkennbar.Bis zum Beweis des Gegenteils würde ich merkwürdige Mails, in denen man dazu aufgefordert wird, auf irgendwelche Links zu klicken, für nutzlosen bis gefährlichen Müll halten und keinesfalls darauf reagieren.

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • November 11, 2017
Hallo,

hier haben die Moderatoren zur https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/07/25/e-mail-verifizierungeinen Hinweis erstellt.

Treffen die Voraussetzungen für die Verifizierung auf dich zu?


Tina39
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2017
Vielen Dank! Nicht öffnen war auch mein erster Gedanke. Ich habe bisher noch nie eine Mail von denen erhalten. Wenn etwas kam, dann immer per SMS. Und dann auch ohne, dass ich hätte antworten müssen.


Tina39
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2017
Vielen Dank. Mir ist das irgendwie suspekt, zumal ich vorher keine Email erhalten habe, wie in dieser Mail beschrieben. Ich werde sie sicherheitshalber einfach ignorieren.


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • November 11, 2017
Im Zweifel ist es wirklich erstmal besser eine E-Mail zu ignorieren.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 11, 2017
Hallo @Tina39 ,

stimmt die im Portal hinterlegte Mailadresse?

Wenn ja, schicke ich eine Bestätigungsanfrage erneut raus.

Viele Grüße,

Kurt


Tina39
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2017
Hallo Kurt,

die hinterlegte Adresse stimmt.

Vielen Dank.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • November 11, 2017
Hallo @Tina39 ,

Mail ist raus ☺️

Viele Grüße,

Kurt