Kundenservice..

Hallo,
habe gestellt die Hotline angerufen um sicher zu gehen dass ob Abos/App - Käufe abgeschlossen wurden.

mir wurde gesagt dass nichts abgeschlossen wurde und das ich nur eine laufende abo habe " o2 project" und dies natürlich per sms stornieren kann. habe dann bei mein o2 unter abos geschaut und dort stand dass ich derzeit nichts gekauft habe.
da ich durch die Hotline sehr verwirrt war hab ich nochmal angerufen und diesmal wurde mir von ein anderen Mitarbeiter gesagt ' das man es erst mit der Rechnung sehen kann ob ich abos abgeschlossen habe und hat bei meiner letzten Rechnung keine Abos gefunden..

wurde ein abo abgeschlossen ohne dass ich es bestätigt habe geschweige sonst was gemacht habe?