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Warum O2
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Gelöst

Kundenserservice

  • July 31, 2017
  • 2 Antworten
  • 167 Aufrufe

Brigitte-M.D.Pentinghaus
Besucher:in
Wo gibt es einen Kundenservice bei O2? Hotline nur Warteschleife, da verdient das Unternehmen daran; habe mal die Probe gemacht: nach Ansage des Sprachcomputers 30 min Wartezeit, nach 90 min. immer noch niemand sich gemeldet.

Die Werbung auf der Homepage von Telefonica, prahlt mit zunehmender Kundenzahl - für wie lange?

Servicewüste. Nun das Grauen hat ein Ende- habe den Provider gewechselt. Muß auch nicht für die unterschiedlichsten An- und Nachfragen an verschiedene Adressen schreiben.

Viel Glück und Ausdauer allen die die Hoffnung bei O2 et al nicht aufgeben.

Lösung von Sächsin

Danke für deine Informationen und viel Spaß beim neuen Anbieter.

Da dein eigentliches Anliegen hier https://hilfe.o2online.de/thread/195505-mein-dsl-vertrag-wurde-von-o2-gekündigt-zum-310517-ich-erhalte-weiterhin-rechnungen-die-letzte-kam-heute-31717-hotline-ist-selst-nach-über-2-stündigem-warten-nicht-zu-erreichen-das-ist-ein-weiterer-negativer-punkt ja auch beantwortet ist, schließe ich diesen Thread mal ab.



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2 Antworten

Bonusheft
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 31, 2017
Hallo @Brigitte-M.D.Pentinghaus,

du bist "angepisst", aber deshalb gleich mehrere Threads eröffnen...? Und dieser ist ohne einen konstruktiven Beitrag, deshalb kann er geschlossen werden. @Sächsin


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 31, 2017