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Gelöst

Kundenkennzahl

  • April 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 436 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo, ich benötige meine 4-stellige Kundenkennzahl. Auf den mir zugesandten online-Unterlagen ist sie nicht angegeben.

Lösung von o2_Emanuel

Hey @ChristianBN,

deine persönliche Kundenkennzahl ist unterwegs 😎
Es gebe übrigens noch einen dritten Punkt wo man sie finden könnte, falls der Vertrag von E-Plus/BASE umgestellt worden ist. In dem Falle wäre sie zur Umstellung per Post zugestellt worden.
Wenn wir dir anderweitig noch weiterhelfen können sag uns Bescheid 😃

Grüße und ein schönes Wochenende,

Emanuel

    4 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • April 30, 2019
    Hallo @ChristianBN,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. ☺️

    Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr vorliegen hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage.

    Ich bitte dich auf Doppelpostings in der Community zu verzichten. Diese führen im Zweifel nur da zu, dass dein Anliegen später bearbeitet werden kann.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • May 2, 2019
    Hey @ChristianBN,

    verfolgst du die Bundesligatabelle? Für welchen Fußballverein schlägt dein Herz? In unserem Fußballthread im Digitalen Wohnzimmer werden diese und andere Fragen rund um das Thema gerade heiß diskutiert. Mach doch mit! 🥅

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    C
    Besucher:in
    • ChristianBN
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2019
    Hallo, ja, ich bitte um Zusendung der persönlichen Kundenkennzahl per Post.
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • May 3, 2019
    Hey @ChristianBN,

    deine persönliche Kundenkennzahl ist unterwegs 😎
    Es gebe übrigens noch einen dritten Punkt wo man sie finden könnte, falls der Vertrag von E-Plus/BASE umgestellt worden ist. In dem Falle wäre sie zur Umstellung per Post zugestellt worden.
    Wenn wir dir anderweitig noch weiterhelfen können sag uns Bescheid 😃

    Grüße und ein schönes Wochenende,

    Emanuel
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