Kundenkennzahl

Hallo,

wozu benötigst du die Kundenkennzahl?

Du erhältst diese schnell in einen o2 Shop, indem du dich dort verifizierst.

Alternativ kann ein Moderator hier im Forum den Versand der aktuellen PKK per Post veranlassen.

Hallo ,

ich bräuchte die weil ich meinen Vertrag kündigen muss . 

Wie erreiche ich einen Moderator?

Mit freundlichen Grüßen Hannes 

Einen Moderator erreichst du selbst nicht. Dieser meldet sicher hier, wenn dein Beitrag an der Reihe ist.

Als Tipp: Wenn du per Brief kündigst, so benötigst du keine Kundenkennzahl, da du dort selbst unterschreibst.

Hallo ,

dort (Brief)  gilt doch aber die Kündigungsfrist oder?

Die Kündigungsfrist gilt immer, egal wie man kündigt. Soll heißen, die Kündigung muss fristgerecht eingehen.

Die Kündigungsfrist beträgt bei einem 24-monatigen Vertrag 3 Monate zum Vertragsende.

Also kann ich meinen Vertrag nicht mehr kündigen wenn z.B. Nur noch 2 Monate zum Vertragsbeginn sind?

Da zitiere ich der Einfachheit halber mal die AGB:

https://static2.o9.de/blob/12368308/v=3/Binary/agb-postpaid-2015-02-pdf.pdf 

☺️

Danke ☺️

Kann ich dann meinen Vertrag nicht mehr im  laufenden Jahr kündigen ?

Wenn deine bisherige Mindestlaufzeit in zwei Monaten endet und der Vertrag nicht gekündigt wurde läuft er jetzt noch mind. 14 Monate.

Mein Vertrag ist ein 24 Monatsvertrag .

Der hat sich aber schonmal für 12 Monate verlängert weil ich vergessen hab zu kündigen .

Das ändert sich aber nix daran?

Er verlängert sich immer wieder um 12 Monate wenn nicht gekündigt wird, der Zeitraum wird nicht kürzer. ☹️

Geht es um den Preis oder die Netzabdeckung vor Ort?

Im ersten Fall kann o2 dich vielleicht mit einem attraktiven Angebo zum Bleiben bewegen?

Ich würde die Kündigung schicken und warten, ob vielleicht ein Anruf der Kundenrückgewinnung kommt. 😉

Der Vertrag ist bisschen zu teuer für mich als Schüler ☺️ 

wenn ich die Tage eine Kündigung schick, hört der Vertrag erst ca. einen Jahr erst auf?