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Gelöst

Kundenkennzahl

  • February 15, 2017
  • 2 Antworten
  • 799 Aufrufe
frank_1975
Besucher:in
Ich habe vor ein paar Minuten diese SMS von o2 erhalten : --- Lieber o2 Kunde, wir haben Ihre neue persönliche Kundenkennzahl auftragsgemäß für Sie in unseren Systemen hinterlegt.
Alle Infos zu Vertrag, Daten und Verbrauch finden Sie auf http://g.o2.de/conf-sms-meino2. Ihr o2 Team
PS: Falls Sie diese Änderung nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den o2 Kundenservice. --- Ich selber habe aber keine Änderung beantragt,was hat das zu bedeuten!?

Lösung von o2_Marc

Hi frank_1975,

vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

 

Damit du dich in unserer Community von Anfang an ganz einfach zurecht finden kannst, findest du hier eine Menge Tipps & Tricks dazu: Dein Einstieg in die o2 Community 

Tatsächlich wurde diese am 15.02 geändert. Möglicherweise dann, als auch Online das Huawei P9 bestellt wurde.

Gruß,

Marc

    2 Antworten

    Bonusheft
    Besucher:in
    • Bonusheft
    • Besucher:in
    • February 15, 2017
    Hallo @frank_1975,

    wenn du es selbst nicht getan hast, dann jemand, der deine Daten und deine vorherige persönliche Kundenkennzahl kennt. Oder du hast irgendeine Änderung vorgenommen und o2 hat eine Bestätigung mit falschem Inhalt verschickt.

    Grüße,

    B.

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 24, 2017
    Hi frank_1975,

    vorab herzlich Willkommen im Forum. ☺️

     

    Damit du dich in unserer Community von Anfang an ganz einfach zurecht finden kannst, findest du hier eine Menge Tipps & Tricks dazu: Dein Einstieg in die o2 Community 

    Tatsächlich wurde diese am 15.02 geändert. Möglicherweise dann, als auch Online das Huawei P9 bestellt wurde.

    Gruß,

    Marc

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