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Kundenkennnummer

  • August 25, 2017
  • 7 Antworten
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Hansi350
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Weiss meine Kundenkennnummer nicht mehr. Wie bekomme ich die? Kann mir jemand helfen? 

    7 Antworten

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    • August 25, 2017
    Am schnellsten: In einen o2-Shop gehen, Ausweis vorlegen und die PKK gesagt bekommen. Wozu brauchst du sie?

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      Hansi350
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      • Hansi350
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      • August 25, 2017
      Ich habe die Servicenummer angerufen und die verlangen die 4 stellige Kundenkennnummer 

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      • August 25, 2017
      Dann sagst du einfach "habe ich nicht" oder "kenne ich nicht".

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        Hansi350
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        • Hansi350
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        • August 25, 2017
        Das ist eine automatische Ansage.  Ich hab gesagt "weiss ich nicht". Dann hat die Stimme gesagt,  kein Problem und es wurde aufgelegt.  

        bs0
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        • August 25, 2017
        Das ist natürlich blöd. Normalerweise wird man in dem Fall weitergeleitet. Dann weiss ich leider auch nicht.

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          Hansi350
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          • Hansi350
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          • August 25, 2017
          Ja, ich weiss. Hab vor kurzem angerufen. Hab 3 mal die falsche Nummer eingegeben und die haben mich trotzdem weiter geleitet. 

          Ich danke dir trotzdem für deine Mühe! 

          JVNRW
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          • JVNRW
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          • August 28, 2017
          Moin,

          wie schon gesagt im Shop bekommt man die sofort nach Vorlage des Perso (nichts unterschreiben!) oder per Formular eine neue beantragen (dauert aber): https://static2.o9.de/blob/10562882/v=11/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 

          lg

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