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Warum O2
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Gelöst

Kundenhotline beendet gespräch...

  • December 1, 2016
  • 2 Antworten
  • 153 Aufrufe
Sascha Siemers
Besucher:in
Guten abend,mich würde gerne mal interessieren was nun schon wieder bei o2 los ist nach themenauswahl Verifizierung ez und des bekanntgeben der Wartezeit  wird einem Werbung vorgespielt ob man das o2 Free haben möchte nach 2maliger ansage wenn man es möchte die taste 1 zu drücken wird das Gespräch beendet .Und das schon den ganzen tag

Lösung von o2_Antje

Hallo Sascha & Linchen99.

Tut mir leid, dass ihr die Hotline nicht erreichen konntet.

Gerne helfen wir euch auch hier weiter, wenn ihr uns euer Anliegen schildern mögt.

Gruß

Antje

      2 Antworten

      Linchen99
      Besucher:in
      • Linchen99
      • Besucher:in
      • December 1, 2016
      Hallo, bei mir letzten Monat wars derselbe, dafür noch in die Rechnung gestellt, kostet angeblich auch 0,29 cent pro Anruf.

      Außerdem hat die Dame um 10 Uhr heute  bei mir angerufen, aus welchem Grund durfte ich nicht erfahren.... Ich würde ja gerne auch per Mail das alles gerne klären möchten, aber gibt es anscheinend dafür keinen geeigneten Postfach oder eine Mailadresse...

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • December 4, 2016
      Hallo Sascha & Linchen99.

      Tut mir leid, dass ihr die Hotline nicht erreichen konntet.

      Gerne helfen wir euch auch hier weiter, wenn ihr uns euer Anliegen schildern mögt.

      Gruß

      Antje

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