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  • February 10, 2017
  • 4 Antworten
  • 237 Aufrufe
eleph
Besucher:in
Guten Tag,

ich bin versehentlich als Geschäftskunde angemeldet und möchte aber als Privatkunde registrieren, da die o2-App nur für Privatkunden zur Verfügung steht. Was kann ich tun, um das zu korrigieren?

Bisher habe ich auf der Homepage nichts gefunden.

Wer kann mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Werner Koch

Lösung von o2_Marc

Hi eleph,

unter anderem bekommst du für diesen komplett andere Konditionen.

Wie lange ist denn da noch die Laufzeit? Du kannst den Vertrag kündigen, einen neuen Privatkunden-Tarif abschließen o2 Free: Unbegrenztes Datenvolumen + Flats günstig online bestellen und deine Nummer dann zu dem neuen Tarif portieren. Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten 

Gruß,

Marc

    4 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • February 13, 2017
    Hallo eleph,

    dein Vertrag läuft unter einem Geschäftskundenvertrag. Das sollte aber eigentlich ein privater Vertrag sein? Seit wann besteht dieser?

    Gruß,

    Carina

    eleph
    Besucher:in
    • eleph
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2017
    Guten Tag, der Vertrag läuft seit Juli 1999 über eine VEBA Mitarbeiter-Aktion. Wo ist der Unterschied zum privaten Vertrag? Bei E-Plus hat das Einloggen funktioniert. Wie kann ich mich jetzt einloggen? Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Werner Koch
    eleph
    Besucher:in
    • eleph
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2017
    Guten Tag, der Vertrag läuft seit Juli 1999 über eine VEBA Mitarbeiter-Aktion. Wo ist der Unterschied zum privaten Vertrag? Bei E-Plus hat das Einloggen funktioniert. Wie kann ich mich jetzt einloggen? Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Werner Koch
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 24, 2017
    Hi eleph,

    unter anderem bekommst du für diesen komplett andere Konditionen.

    Wie lange ist denn da noch die Laufzeit? Du kannst den Vertrag kündigen, einen neuen Privatkunden-Tarif abschließen o2 Free: Unbegrenztes Datenvolumen + Flats günstig online bestellen und deine Nummer dann zu dem neuen Tarif portieren. Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten 

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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