Kündigung Vertrag

Ich habe einen Zweitvertrag, den ich seit Jahren versuche los zu werden. Hintergrund:

Um mein Wunschhandy zu bekommen, musste ich einen neuen Vertrag wählen und konnte dabei aber die nummer nicht behalten. Kein Problem sagte man mir im Laden, wir kündigen die alte Nummer. Bei irgendeiner Partneraktion wurde der alte Vertrag dann wieder aktiviert (kostenfrei, aber ohne mein Zutun).

Also, telefonisch besprochen, dass ich das Angebot nicht annehmen möchte. Kein Problem sagt man mir, der Vertrag läuft dann nach der Aktion aus. Tat er nicht ⚠️

Also wieder telefoniert, Gutschruft über den Betrag bekommen, so dass er kostenfrei läuft und dann nach der Laufzeit beendet wird ...

Wieder nichts.

Also über Hamburger Nummer am 16.03.2017 storniert, das System hat meine Kündigung sogar bestätigt ... passiert ist wieder nichts. Also wieder mit der Hotline telefoniert. Ich solle eine Email an widerruf@o2online.de schicken. Am 20.09. und 27.09. gemacht ...

Leute ich bleibe doch euer Kunde, es soll doch nur der eine Nutzulose seit Jahren nicht genutzte Vertrag beendet werden.