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Kündigung Surf Upgrade M

  • December 5, 2016
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
juju7811
Besucher:in
Ich möchte gern mein Surf-Upgrade M zum nächstmöglichen Termin (04.01.2017) kündigen. Unter Mein o2 kann ich jedoch nur erweitern, nicht abbestellen.

      3 Antworten

      antonia1185
      Besucher:in
      • antonia1185
      • Besucher:in
      • December 5, 2016
      Liebes O2 Team, ich möchte mein Surf-Upgrade M (2GB) auch kündigen (zum 15.12.2016). Ich hatte euch bereits mehrfach E-Mails geschickt aber immer nur "wir kümmern uns so schnell wie möglich drum" bekommen. 

      Unter O2online.de oder über die Hotline (ständig besetzt) kommt man nicht an euch ran. :-( 

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • December 7, 2016
        Hallo juju7811,

        ich habe die Deaktivierung für den 04.01.2016 vorgemerkt. Du erhältst an diesem Tag eine Bestätigung per SMS. Ab diesem Zeitpunkt steht Dir das Surf Upgrade nicht mehr zur Verfügung.

        LG, Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • December 7, 2016
        Hallo Antonia1185,

        ich habe die Deaktivierung für den 04.01.2016 vorgemerkt. Durch die 4 Wöchige Kündigungsfrist ist ein früheres Ende nicht möglich. Du erhältst an diesem Tag eine Bestätigung per SMS. Ab diesem Zeitpunkt steht Dir das Surf Upgrade nicht mehr zur Verfügung.

        LG, Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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