Kündigung "Surf Upgrade M"

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bereits vor geraumer Zeit mein "Surf Upgrade M" für mein Mobilfunkvertrag gekündigt weil ich dieses nicht mehr benötige.

Hierzu gibt es auch einen Mailverlauf, welchen ich gerne mit versenden kann.

Leider wird mir dieses Upgrade noch immer  angezeigt und auch berechnet!

Ursprünglich war ja mal der Gedanke, dass man dieses Feature ganz einfach monatlich dazubuchen und wieder abbestellen kann, dies funktioniert weder über die APP noch über den Login auf der Website.

Seltsame Aussage welche dann aber bei "Vertrags"Unterzeichnung getroffen wird.

Jetzt also noch einmal auf diesem Wege, ich habe das Upgrade bereits zum November gekündigt, bitte stellen dieses sofort um!

Danke!!

MFG

Schuster Pierre