Kündigung des Surf Upgrade L

Kündigen geht auch nicht. Man muss was anderes bestellen. Das geht aber erst morgen, wenn das pack gebucht ist. Hier der Weg.

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist.

Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

Geht das bei dir?

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

Hallo würde auch gerne mein Surf Upgrade L kündigen allerdings finde ich nicht wie ich es tun kann 

Bitte um Hilfe Danke 

LG 

Hallo @Scalli,

generell kannst du über diesen Link http://g.o2.de/HL-Optionen das Surf Upgrade L gegen dein im Tarif integriertes Standard Datenvolumen tauschen. Da es bei dir ja leider nicht funktioniert, habe ich das Surf Upgrade fristgerecht zum 26.03.17 deaktiviert.

Viele Grüße Bianca