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Kündigung

  • September 26, 2017
  • 2 Antworten
  • 135 Aufrufe

KS2804
Besucher:in
Liebes O2 Team,

ich habe im Frühjahr 2017 bereits meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und auch kurze Zeit später eine Bestätigungsmail erhalten. Ich habe jedoch gestern in mein O2-Onlinekonto (Vertragsübersicht) geschaut und dort ist nicht vermerkt, das der Vertrag gekündigt ist, sondern als mögliches Kündigungsdatum aufgrund der 3-Monats-Frist könnte lt. Onlineübersicht erst für 2018 gekündigt werden. Ist das normal?

Ich bitte um kurze Bestätigung, dass mit der Kündigung alles in Ordnung ist bzw. dass mein Vertrag tatsächlich auch zum 02.12.17 erlischt.

Vielen Dank schon Mal für die Mühe!

Grüße

2 Antworten

bielo
Legende
  • September 26, 2017
Das Online-Portal kennt leider keine Kündigung.


  • September 27, 2017
Du hast mit deiner Kündigung deine Willenserklärung abgegeben, o2 hat dir dem Empfang bestätigt. Mehr benötigst du nicht. Doof ist es natürlich, dass im Onlineportal nichts angezeigt wird.