Kündigung

hallo ich habe eine Kündigungsvormerkung getätigt und ich soll bei o2 anrufen damit die Kündigung rechtskräftig ist oder so. Aber wie soll ich das denn bitte machen wenn ich niemanden erreiche - unter den verschiedensten Nummern. Und ständig 30 - 40 Minuten zu warten bis mal jemand rangeht ist nervig. kann mich jemand vll. anrufen und die Kündigung aufnehmen. Danke