Kündigen von O2 Protect Complete Flex

Hallo,

ich möchte die Option o2 Protect Complete Flex kündigen, aber leider ist keine Kündigungsoption vorhanden, oder ich habe sie nicht finden können. Auch wurde mir von jemand am Telefon versichert, dass die Option erst aktiviert wird, wenn ich die Software runterlade. Ich habe es aber nicht herruntergeladen.

Trotzdem wurde mir per e-mail das Vertragsbeginn angekündigt.

Können Sie es bitte für mich kündigen?

Vielen Dank im Vorraus

Mit freundlichen Grüßen

Liu