Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kosten für Rufnummermitnahme nach Vertragsende

  • April 7, 2017
  • 9 Antworten
  • 500 Aufrufe
Nino512
Besucher:in
Ich will gerne meine alte Base/o2 Handynr. mitnehmen zu meinem neuen o2 Vertrag, ich habe gelesen bei vorzeitiger Mitnahme der Nummer entstehen Gebühren von 29,99 €, entstehen Kosten wenn ich die Rufnummer nach Vertragsende mitnehmen möchte?

Lösung von o2_Michi

Hi @Nino512 ,

ich habe die Kollegen aus der Portierungsabteilung um eine Vorverschiebung gebeten.

Viele Grüße ☺️

Michi

    9 Antworten

    Nino512
    Besucher:in
    • Nino512
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 7, 2017
    Entstehen einmal Kosten für die Freigabe (im alten Vertrag) und dann im neuen Vertrag für die Portierung?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 7, 2017
    Diese Kosten entstehen bei o2 nur für Abgabe der Rufnummer. Der Import kostet (derzeit) nichts.

    Nino512
    Besucher:in
    • Nino512
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 7, 2017
    Entstehen dieses Kosten nur bei vorzeitiger Abgabe der Rufnummer, oder auch nach Vertragsende?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 7, 2017
    Der Zeitpunkt der Portierung ist da egal. Es wird die Abgabe an sich bezahlt.

    Nino512
    Besucher:in
    • Nino512
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 7, 2017
    Könnten Sie dann für meinen Vertag eine Opt-In setzen, so das ich meine Handy-Nr. sofort portieren kann?
    Handy-Nr. 01634978XXX

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 7, 2017
    Ein Mitarbeiter von o2 wird das gern die Tage hier übernehmen. Er schreibt dann hier und du bekommst eine SMS dazu.

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 10, 2017
    Hallo @Nino512 ,

    ich sehe hier schone einen Portierungsauftrag vom 07.04. wonach die Rufnummer nach Beendigung des Vertrages zum 25.05.2017 auf den neuen Vertrag portiert wird. Ist das okay so oder wolltest du das Portierungsdatum nochmal abändern?

    Viele Grüße ☺️

    Michi

    Nino512
    Besucher:in
    • Nino512
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 10, 2017
    Hallo,

    diesen Portierungsauftrage würde ich gerne auf sofort ändern.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe

    MfG

    Nino

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 10, 2017
    Hi @Nino512 ,

    ich habe die Kollegen aus der Portierungsabteilung um eine Vorverschiebung gebeten.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica