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Könntet ihr bitte meinen drittanbieter sperren

  • July 11, 2017
  • 4 Antworten
  • 368 Aufrufe

Nicel
Besucher:in
Ich bekomme 7mmer eine SMS wo es heißt ihene wurden 4.99 € abgebucht durch ihr drittanbieter 

Lösung von bielo

Wer soll das ahnen? Dann wundern sich die Kunden, dass o2 keine E-mails mehr mag.

Als Prepaidkunde kannst du die Sperre auch ganz einfach  auch über die Kundenbetreuung setzen lassen, die du ab Dienstag unter anderem kostenlos über den o2 Live Chat erreichen kannst: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fchat-ui%2Fchat.html . 

4 Antworten

bielo
Legende
  • July 11, 2017
Vertragskunden können das in der App oder unter Mein o2.


Nicel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2017
Ich habe kein Vertrag


bielo
Legende
  • Lösung
  • July 11, 2017
Wer soll das ahnen? Dann wundern sich die Kunden, dass o2 keine E-mails mehr mag.

Als Prepaidkunde kannst du die Sperre auch ganz einfach  auch über die Kundenbetreuung setzen lassen, die du ab Dienstag unter anderem kostenlos über den o2 Live Chat erreichen kannst: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fchat-ui%2Fchat.html . 


  • July 11, 2017
Du solltest auch beachten, dass aktive Abos von dir gekündigt werden müssen. Eine Drittanbietersperre hebt diese nicht automatisch auf. Wenn du heute (Dienstag) den o2 Live Chat in Anspruch nehmen solltest, dann solltest du die Kundenbetreuung gleich fragen, wie die Kontaktdaten zum Anbieter lauten.