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Könntet ihr bitte die automatische Buchung fürs datenvolume aus machen ich frag mich jedes Mal wo mein Guthaben hin ist bis ich dann nach dem 4. mal erst eine Nachricht bekommen hab

  • May 12, 2017
  • 5 Antworten
  • 332 Aufrufe
Marlon1906
Besucher:in
Automatik Buchung abschalten bitte 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Marlon1906,

ich habe die Datenautomatik für deine Rufnummer deaktiviert. Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße Bianca

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5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • May 12, 2017
Moin,

die Datenautomatik kannst du bequem im Onlienportal oder in der Meino2-App direkt bei der Berbrauchsübersicht deaktivieren. ☺️

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
A
  • Anonymous
  • May 12, 2017
Bei Prepaid kann man es über die Kundenbetreuung abschalten lassen, z.B. über den Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 12, 2017
    Hallo @Marlon1906,

    ich habe die Datenautomatik für deine Rufnummer deaktiviert. Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung per SMS.

    Viele Grüße Bianca

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      Matty21
      Besucher:in
      • Matty21
      • Besucher:in
      • May 14, 2017
      Hallo, auch ich kann meine Datenautomatik nicht selber deaktivieren. Leider bakam ich auch keine Erinnerungs SMS wie sonst, dass ich 80% meines Volumens verbraucht habe!! Warum nicht? Warum gabe ich keine Option über Mein O2 diese Funtion selber zu deaktivieren?

      Ich bitte um schnellstmögliche deaktivierung der Datenautomatik!

      Vielen Dank!

      M.Lepies

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 15, 2017
      Hallo @Matty21,

      ich habe in deinem Kundenkonto nachgesehen. Für deinen Tarif ist keine Datenautomatik aktiv. Aus diesem Grund kannst du sie auch unter "Mein o2" nicht deaktivieren.

      Viele Grüße Bianca

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