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Warum O2
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Kinotag, Kino stellt sich quer

  • December 17, 2017
  • 5 Antworten
  • 141 Aufrufe

Marky1988
Besucher:in
Hallo

ich wollte am Donnerstag in Mannheim Cineplax um 17:00 Uhr mit meinem Kumpel ins Kino.

Nun hatte ich meine Code auf dem Handy dabei aber es würde gleich gesagt an dem O2 Kinotag nimmt man nicht teil und wir sollten den vollen Preis bezahlen.

Wollte nachfragen was den nun richtig ist. Ich kann mir immernoch den Code fürs Mannheim Cineplax anfordern. Aber wie komme ich zu der von o2 versprochenen leistung???

Für mich ist das auch bereits ein bissel wie Betrug.Wir haben dann überlegt wieder zu gehen aber wenn man bereits vor Ort ist.......

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 17, 2017
Nun hatte ich meine Code auf dem Handy dabei aber es würde gleich gesagt an dem O2 Kinotag nimmt man nicht teil und wir sollten den vollen Preis bezahlen.

Beim nächsten Besuch zeigst du den Mitarbeitern einfach ihre eigene Website ... da steht nämlich deutlich drauf, dass sie am o2-Kinotag teilnehmen, hier der Link https://www.cineplex.de/infos/o2-kinotag/mannheim/




bs0
Legende
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  • Legende
  • December 17, 2017
Ein bissel (sic) wie Betrug? Hast du o2 für die Kinokarte etwas bezahlt? Ich würde es unschön nennen wenn die Kommunikation zwischen dem Kino und o2 nicht funktioniert hat. Ansprüche daraus kann man schlecht begründen. Trotzdem scheint es hier um einen inkompetenten oder vielleicht nur schlecht informierten Kinomitarbeiter zu handeln.


Marky1988
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2017
naja Fakt ist für mich: O2 macht damit werbung ,aber die versprechen aus der Werbung werden nicht eingehalten....

Und es waren 2 Mitarbeiter an der Kasse und beide meinten den Kinotag gibt es bei ihnen nicht....


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • December 17, 2017
Dann waren es  offensichtlich inkompetente Mitarbeiter. (siehe Beitrag von Sächsin)

Wenn ich jemandem etwas vorwerfen würde dann dem Kino, denn dieses wirbt ebenfalls damit und verdient Geld daran.


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 17, 2017
Du könntest versuchen, eine Reklamation beim Kino einzureichen. Schließlich wirbt das Kino dafür und hat hier den Fehler gemacht.