Keine Willkommensmail erhalten um Registrierung abzuschliessen

Ich war schon mehrmals Sky Ticket Kunde und habe auch dieses mal wie erwartet die gleiche Kundennummer wie letztes mal erhalten.
Also konnte ich mich anders als bei einem Fragesteller vor mir wieder bei Skyticket einloggen...
Bei "Meine gebuchten Monatstickets" kann ich auch einen Hinweis auf O2 sehen.
anyway
Wenn ich versuche eine Serie auf zu rufen,
Laufen die 3 Checks erfolgreich durch, aber statt dass die gewählte Episode startet erhalte ich

 

Ich habe in den letzten 7 Tagen seit der Aktivierung mehrfach meine eMail konnten durchsucht... und keine Willkommensmail gefunden um die Registrierung abzuschliessen.