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Keine Rechnung sichtbar

  • January 18, 2017
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe
nierchen
Besucher:in
Ich versuche seit 3 Wochen meine 2. angekündigte Rechnung zu finden. Bisher keine Abbuchung (Stand 31.12.16). Nun ca. 6 € und jetzt noch einmal 67 €. Vertrag war bei ca. 17 € mtl. und nun das. Da werde ich mich wohl umsehen müssen.?

Lösung von o2_Carina

Hallo nierchen,

bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. Du hast also eine Ankündigung zu einer Rechnung über 67 EUR erhalten und kannst diese nicht abrufen? Nach der Ankündigung kann es teilweise 1-2 Tage dauer, bis die Rechnung online bereits liegt. Kannst du sie denn mittlerweile einsehen? https://www.o2online.de/goto/rechnung-download/ 

Gruß,

Carina

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 10, 2017
    Hallo nierchen,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. Du hast also eine Ankündigung zu einer Rechnung über 67 EUR erhalten und kannst diese nicht abrufen? Nach der Ankündigung kann es teilweise 1-2 Tage dauer, bis die Rechnung online bereits liegt. Kannst du sie denn mittlerweile einsehen? https://www.o2online.de/goto/rechnung-download/ 

    Gruß,

    Carina

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