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Kein Zugriff auf "mein o2"

  • May 6, 2017
  • 2 Antworten
  • 297 Aufrufe
melakh
Besucher:in
Guten Morgen, ich kann seit ca. 6 Wochen nicht mehr auf den "mein o2" Bereich auf der Internetseite zugreifen. Login ist möglich - anschließend wird eine Fehlermeldung eingeblendet. Ich kann weder meine Verträge noch die Rechnungen einsehen. Dies wurde über den Chat gemeldet, bisher ohne Erfolg. Weiß jemand Rat?

2 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • May 7, 2017
Hi melakh,

in welchem Internetbrowser tritt der Fehler auf?

Und andere hast Du noch nicht ausprobiert?

Nutze am besten einmal die App, dort solltest Du auf alles zugreifen können bis es dann wieder funktioniert. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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melakh
Besucher:in
  • melakh
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 7, 2017
Guten Abend und vielen Dank für die Rückmeldung.

Unabhängig vom Browser erscheint folgende Fehlermeldung:

Hinweis:

Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. 

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. 

Ihr O2 Team

An wen kann ich diese Störung melden - bzw. ein Ticket eröffnen?

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