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Kein Zugang zum Control Panel

  • December 13, 2014
  • 6 Antworten
  • 430 Aufrufe
Kryptonite
Besucher:in
Hallo,

 

leider sind mir die Zugangsdaten für das Control Panel entfallen.

Nun möchte ich gerne Alias Adressen anlegen, was anscheinen nur dort funktioniert.

Wenn ich auf PW vergessen gehe, dann kann ich dort mit meiner Mailadresse und der Sicherheitsfrage ein neues PW vergeben. Das klappt auch, jedoch nur für den Mailaccount.

 

Wie komme ich wieder in Control Panel ?

 

Gruß,

Nick

Lösung von andante

Hast du dran gedacht, dass du dich ins Control Panel nur mit der Mobilfunknummer einloggen kannst?

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    6 Antworten

    o2_Bianca1
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    • o2_Bianca1
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    • December 13, 2014
    Hallo @Kryptonite ,

     

    das Control panel hast Du über: https://mailadmin.o2online.de/portal/  erreicht?

    Dort solltest Du auf " Passwort vergessen " ein neues Kennwort anfordern können.

     

     

     

    Viele Grüße

    Bianca

    Kryptonite
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    • Kryptonite
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    • December 13, 2014
    Hallo Bianca,

     

    das geht soweit auch.

    Aber dann kann ich mich nur bei o2 Webmail anmelden, nicht jedoch im Control Panel.

    Der Benutzername den ich mal vergeben habe ist mir jedoch auch nicht mehr bekannt.

    Wenn ich im Control Panel auf Kennwort vergessen gehe, dann muss ich meine Mailadresse eingeben und kann dann ein neues PW vergeben.

    Dieses funktioniert dann jedoch nur bei o2 Webmail.

    andante
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    • December 13, 2014
    Hast du dran gedacht, dass du dich ins Control Panel nur mit der Mobilfunknummer einloggen kannst?

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    Ex-Frechnuss
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    • Ex-Frechnuss
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    • December 13, 2014
    Oder mit einem selbst vergebenen Benutzernamen, sollte dies der Fall sein und er wurde vergessen könnte es kompliziert werden, mir ist nämlich nicht klar wie man den zurücksetzen/ändern könnte.

     

    Kryptonite
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    • Kryptonite
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    • December 14, 2014
    Danke, mit der MSISDN hat es funktioniert. Konnte mich anmelden und habe wieder Zugang zum Control Panel.

    andante
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    • andanteLegende
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    • December 14, 2014
    Vielen Dank fürs Feedback! ✅

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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