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Kein Skyticket trotz gebuchter Option

  • April 19, 2019
  • 4 Antworten
  • 162 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich habe das Sky Entertainment Paket gebucht und es wird im Account auch als aktiv angezeigt, nicht jedoch bei Sky.
Da Geißler es dass ich kein Ticket habe.

Gruß

    4 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 24, 2019
    Hallo @Bimmerfesr ,

    das kommt momentan häufiger vor. 😤
    Ich nehme gern für dich ein Ticket auf, damit wir Sky dazu benachrichtigen, um das Problem zu lösen. Dazu benötige ich die Emailadresse, die du verwendet hast. Ist das die Emailadresse, die du auch bei uns hintelergt hast?

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 3, 2019
    Hallo @Bimmerfesr ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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    1
    Besucher:in
    • 19trolli84
    • Besucher:in
    • May 3, 2019
    Bei mir besteht das selbe Problem aber bei mir kam noch keine Rückmeldung nichts .
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 6, 2019
    Hallo @19trolli84 ,

    bitte bleibe mit deinem Anliegen in einem Beitrag. Für dich geht es hier weiter: https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/skyticket-gebucht-aber-wird-bei-sky-nicht-angezeigt-496090

    Viele Grüße,
    Andrea
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