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Kein skyticket?


isaluis
Besucher:in
Hallo wann bekomme ich das versprochene Ticket für sky? Gruss 

14 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • March 3, 2017
Hi isaluis,

ich habe deinen Beitrag mal ins korrekte Forum verschoben.

Hast du mehr Infos dazu? Um welches Ticket handet es sich genau? Hast duch dich schon unter mein o2 dafür registriert?

Gruß,

Marc


isaluis
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  • March 5, 2017
Hallo Marc, im Rahmen meiner Vertragsverlängerung habe ich ein 6 Monats for free Paket erhalten. Aber habe keinen Pin dazu! Bin jetzt echt schon verzweifelt, weil ich nicht bei Sky reinkomme! Gruß


isaluis
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  • March 5, 2017
Habe die Bestätigung von Sky immer noch nicht bekommen! Was soll das denn? O2 meint alles gut und Sky denkt sich seinen Teil und macht nix! LG 


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • March 5, 2017
Du hast dich unter dem Link den du bekommen hast für Sky registriert und was fehlt ist die Mail mit dem PIN?



Häufige Fragen rund um Sky Online. | Sky Online 


isaluis
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  • March 5, 2017
Hallo Antje, ja genau, die Mail mit dem PIN, Spam ist gecheckt, nichts gekommen, kann ich den PIN nochmal bekommen? LG 


isaluis
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  • March 5, 2017
Hallo, sky angerufen, Sky sagt, sie haben meine Daten nicht, laut O2 ist alles gut, wie geht es weiter? Bitte nochmals um Zusendung des Pins. Danke und Gruß isaluis


isaluis
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  • March 5, 2017
Email ist auch bei Sky nicht bekannt, habe mir auch das Video angeguckt, wie sich der O2- Guru eingeloggt hat bei Sky, der Schritt funktioniert nicht- da der PIN fehlt!


isaluis
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  • Autor
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  • March 6, 2017
Hallo wie geht es jetzt weiter? Lg


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 6, 2017
Hallo isaluis.

Bitte bleibe in einem Thread, sonst wird es unübersichtlich.

Wie ist die Registrierung abgelaufen? Konntest du neben der Auswahl deines Wunschtickets hier Sky Ticket bei o2 eine Mail-Adresse festlegen, die du bei Sky verwenden möchtest?



Gruß

Antje


isaluis
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 6, 2017
Immer noch das Gleiche, laut O2 bin ich registriert muss angeblich alles über die App nutzen, keinerlei AktivierungsPin oÄ von sky erhalten- Sky kennt mich nicht!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 7, 2017
Das tut mir leid, magst du meine zuvor gestellte Frage noch beantworten?

Konntest du bei der Registrierung eine Mail-Adresse anlegen, die du zukünftig für deinen Sky Login verwendet möchtest? Oder kam diese Abfrage gar nicht?

Gruß

Antje


isaluis
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  • March 7, 2017
Hallo Antje.  Kam nicht. Es ist nichts in meinen Mails oder Spam...


isaluis
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  • Besucher:in
  • March 7, 2017
Hallo...hab in der Community gestöbert...Und diese Aussage gefunden..:Falls also die Registrierung auf der o2 Seite nicht funktioniert, nur dann sind wir (o2) zuständig. Sobald du die Aktivierungsemail von Sky erhalten hast, ist nur noch Sky zuständig.

Wo stehe ich gerade?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 8, 2017
isaluis schrieb:

Hallo Antje.  Kam nicht. Es ist nichts in meinen Mails oder Spam...



Danke für die Info, es geht mir aber gerade tatsächlich nur darum, ob du neben der Auswahl des Wunschtickets überhaupt eine Mail-Adresse angeben konntest. Kannst du dich daran erinnern?

Gruß

Antje