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Gelöst

Kein Netz seit dem 1.12.16

  • December 14, 2016
  • 5 Antworten
  • 118 Aufrufe
wauzi25
Besucher:in
ich besitze ein Lenovo B600-H mit o2-go. Seit dem 1.12.16 habe ichkein Netz mehr, sondern nur noch
die Anzeige "R" im Display.

Ich habe es bereits mit manueller Netzeinstellung versucht - Fehlanzeige, mit Ein- und Ausschalten,
aber kein Erfolg.

Was kann ich jetzt noch tun?

Lösung von o2_Emanuel

Hi @wauzi25,

in Bayern und Baden-Würtemberg wurde die Netzkennung von "07" auf "03" geändert. "03" ist die ehemalige Netzkennung von E-Plus.

Ich vermute das die Software des Gerätes dies als "Fremdnetz" erkennt und somit "roamen" möchte, passiert nur bei sehr wenigen Geräten.

Schalte Roaming am Gerät an, keine Angst es kommen keine Auslandskosten oder ähnliches auf dich zu 😉.

Grüße,

Emanuel

      5 Antworten

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • December 18, 2016
      Prüfe am besten einmal an Deinem Standort das Netz.

      Das kannst Du direkt hier machen:

      Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

      ☺️

      R ist die Anzeige für Roaming. Wohnst Du zufällig im Grenzgebiet?

      Kannst Du manuell versuchen Dich in ein anderes Netz einzuwählen?

      Liebe Grüße,

      Jessica

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      wauzi25
      Besucher:in
      • wauzi25
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 18, 2016
      Hallo Jessica,

      Danke für die Antwort. 

      Hier meine: nein ich wohne nicht im Grenzgebiet. 

      In andere fremde Netzwerk einwählen geht nicht, genauso wenig wie in o2 oder eplus. Es erscheint 

      Immer das "R" und keine Verbindung. Mit dem Telefon habe ich im Haus einen Strich E-Netz draussen 

      3  Striche E-Netz. 

      Was kann ich noch tun?

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • Lösung
      • December 18, 2016
      Hi @wauzi25,

      in Bayern und Baden-Würtemberg wurde die Netzkennung von "07" auf "03" geändert. "03" ist die ehemalige Netzkennung von E-Plus.

      Ich vermute das die Software des Gerätes dies als "Fremdnetz" erkennt und somit "roamen" möchte, passiert nur bei sehr wenigen Geräten.

      Schalte Roaming am Gerät an, keine Angst es kommen keine Auslandskosten oder ähnliches auf dich zu 😉.

      Grüße,

      Emanuel

      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
        Le_Novo
        Besucher:in
        • Le_Novo
        • Besucher:in
        • May 25, 2017
        Hallo zusammen,

        ich habe ein ähnliches Problem mit dem Lenovo B Smartphone. Schalte ich das Roaming ein (was ein hilfreicher Tipp war!), funktioniert es. Wirkt etwas wie eine Krücke und nicht zufriedenstellend. O2 konnte mir auch keine Konfigurations-SMS/MMS schicken. Bleibt der Zustand dauerhaft so?

        LG Volkmar

        Steven2903
        Besucher:in
        • Steven2903
        • Besucher:in
        • May 25, 2017
        Problem ist in diesem Fall das Smartphone.

        Es erkennt Roaming, was so gesehen auch korrekt ist (Heim-Netz: o2, derzeitig genutzt: eplus)

        Hat mit den Netzkennungen zu tun.

        Roaming innerhalb Deutschlands müssen dann bei solchen Smartphones aktiviert sein, damit Daten genutzt werden können.

        Samsung, Sony, Huawei, Apple Geräte haben diese Probleme nicht, diese Unterstützen auch die Info das 2 Netzkennungen das "Heim-Netz" sind.

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