Kein Datenvolumen mehr - trotz Datensnack :-(

Forum|Forum|9 years ago
November 29, 2016
1 Antwort
51 Aufrufe

SarahDee
Besucher:in

Hallo, ich habe den zusätzlichen Datensnack vertraglich vereinbart. Mein Handy lädt allerdings keine Daten mehr hoch, es lässt sich nichts mehr aktualisieren.Über die Servicehotline kann ich keinen Kontakt aufnehmen.

Bitte dringend um Antwort und Hilfestellung!

Mit freundlichen Grüßen

Sarah

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|9 years ago
December 2, 2016

Hallo SarahDee,

jetzt hast du wieder deine 9 GB, da das Volumen bei dir immer am 01. des Monats wieder neu eingestellt wird.

Darüber hinaus gibt es aktulle keine Packs, die du hinzubuchen könntest.

Solltest du öfters dein Inklusivvolumen aufbrauchen ist vielleicht die neue o2-Free-Option http://g.o2.de/tarifoption-o2free etwas für dich, dann enfällt auch die bei dir noch aktive Datenautomatik -> deaktivieren könntest du sie hier https://o2.de/goto/datenautomatik1.

Ein kleines Erklärvideo zum o2-Free bzw. der Optione findest du hier http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free

Gruß,

Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden