Kann Sky Ticket nicht buchen!

Ticket schrieb:

 

Was kann ich tun?

Das hier:

Bitte versuchen Sie es später nochmal oder wenden sich an unsere Kundenbetreuung.

Habe ich bereits versucht. Warte schon seit 2 Monaten und die Kundenbetreuung ist unerreichbar, daher hier der Versuch.

Wie soll man das ahnen?

naja, ist doch wohl klar, dass ich erstmal versuche o2 direkt zu kontaktieren, aber das ist, wie gesagt nicht möglich. bei der hotline geht keiner ran und der chat reagiert auch nicht (timeout).

wofür gibt es denn sonst hier diesen bereich, außer um irgendwelche deplatzierten und sinnlosen kommentare zu hinterlassen?

Ticket schrieb:

wofür gibt es denn sonst hier diesen bereich, außer um irgendwelche deplatzierten und sinnlosen kommentare zu hinterlassen?

Das sollte man wissen wenn man sich hier anmeldet.

Um Kunden dazu zu motivieren Dir zu helfen war diese Äußerung übrigens kontraproduktiv.

Wenn das hier von Kunden und für Kunden ist. Warum gibt es dann hier o2 Mitarbeiter? Und warum ist es direkt über o2online erreichbar. Und was soll daran hilfreich sein sinnlose Kommentare zu hinterlassen?

Bin übrigens nicht der Einzige mit dem Problem, siehe: https://hilfe.o2online.de/thread/186666-sky-monatsticket-für-6-monate-ohne-weitere-kosten-wie-gehts-weiter 

Ticket schrieb:

Wenn das hier von Kunden und für Kunden ist. Warum gibt es dann hier o2 Mitarbeiter? Und warum ist es direkt über o2online erreichbar.

Das o2 Kundenforum richtet sich an jeden, der Fragen oder Anregungen rund um Produkte und Services von o2 hat. Ein Schreibrecht in der o2 Community können sowohl o2-Kunden als auch Nicht-Kunden, die mindestens 16 Jahre alt sind, kostenlos erhalten. Das Profil eines Teilnehmers ist für alle Besucher des Forums sichtbar.

Die o2-Moderatoren und Community Experten sind für die Strukturierung der Threads verantwortlich und können bei Bedarf Threads schließen, Kategorien anlegen und Beiträge in die richtigen Themenbereiche verschieben.

das stimmt nicht. Nicht-Kunden können sich gar nicht registrieren. Man muss schon in irgendeiner art und weise o2 kunde sein. 

Ticket schrieb:

 Man muss schon in irgendeiner art und weise o2 kunde sein. 

nein

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