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Warum O2
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kann nachricht nicht empfangen

  • February 2, 2017
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
bart831
Besucher:in
habe 2 Handyvertäge einen für mich und einen für meine Mutter. Ich kann zwar nachricht schreiben und senden aber meine Mutter bekommt die sms nicht und wenn meine Mutter mich anruft ist nach 10 sekunden gespräch immer netz besetzt. 

      3 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • February 2, 2017
      Hallo,

      wo habt ihr diese Einschränkungen (PLZ)? Besteht eventuell eine Störung im Netz? Prüfung hier: Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

      Habt ihr die Geräte neu gestartet? Was für Geräte und Tarife habt ihr? Habt ihr bereits andere Geräte getestet?

      Schafft eventuell die Änderung des Netzmodus (in den Einstellungen des Gerätes) Abhilfe?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        bart831
        Besucher:in
        • bart831
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 2, 2017
        Ja haben neu gestartet auch schon neue sim  Karte.  Es tritt nur auf wenn ich zu meiner Mutter anrufe oder umgekehrt. Immer nach 10sekunden Gespräch kommt Netz besetzt. Zu anderen die ebenfalls o2 haben funktioniert es ohne Probleme. sms kommen auch nicht an. Habe Tarif all in m und all in s

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • February 12, 2017
        Hast Du/ Deine Mutter zufällig ein iPhone?

        Dann schau mal bitte in den Einstellungen ob die Nichtstören-Funktion eingestellt ist.

        Ansonsten, welches Handy nutzt Du sonst?

        Es tutet also anfangs und dann bricht einfach alles ab?

        Liebe Grüße,

        Jessica

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