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Junge Leute Nachweis

  • March 28, 2019
  • 6 Antworten
  • 99 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
ich kann den Nachweis erfolgreich hochladen, bekomme dann aber eine retour Mail. Ist der Nachweis nun angekommen und wird in meinem Vertrag berücksichtigt?
Gruß, Susi

Lösung von Anonymous

Wie bereits vermutet:

message size 6836529 exceeds size limit 5242880 of server 10.120.2.53[10.120.2.53]
Die Datei ist zu groß

Der Anhang ist 4,99MB groß.
50% der Größe sollte schon ausreichen.

      6 Antworten

      A
      • Anonymous
      • March 28, 2019
      Hallo!

      Was steht den so alles in der Retour-Mail?
      Die Mail ist eigentlich ein Zeichen dafür, dass es nicht geklappt hat.
      Beispiel: Kommt etwas mit "size exceeded" darin vor, dann ist dein Nachweis zu groß.
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • March 29, 2019
        Hallo @SusiSonnenschein,

        schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

        Bis jetzt ist noch keine Legitimation bei uns eingegangen. Wie @TBCMagic schon schrieb, wäre es gut zu wissen, welche Fehlermeldung genau kommt.

        Ist der Vertrag für dich oder für einen Familienangehörigen?

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        S
        Besucher:in
        jungeleute-Legitimation@cc.o2online.de>: message size 6836529 exceeds size
        limit 5242880 of server 10.120.2.53[10.120.2.53]

        Der Anhang ist 4,99MB groß. Ich werde ihn nachher mal verkleinern und es erneut versuchen. Der Nachweis ist für meinen Sohn.

        Gruß, S. Flathmann
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • March 30, 2019
        Wie bereits vermutet:

        message size 6836529 exceeds size limit 5242880 of server 10.120.2.53[10.120.2.53]
        Die Datei ist zu groß

        Der Anhang ist 4,99MB groß.
        50% der Größe sollte schon ausreichen.
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • April 1, 2019
          Hallo @SusiSonnenschein,

          hat es geklappt? Konntest du es in der kleineren Version schicken?

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • April 3, 2019
          Hallo @SusiSonnenschein,

          bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hat es nun funktioniert? 🙂

          Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

          Hast du schon den Weg in unser Digitales Wohnzimmer gefunden? Hier haben wir aktuell einen Thread für Leseratten. Was ist dein Lieblingsbuch und was ließt du gerade? 📚

          Viele Grüße, Tatjana
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