Jubiläumsgewinnspiel & Kommunikation

Hallo zusammen, ich versuche es jetzt hier noch einmal, vielleicht habe ich ja Glück...    Ich habe mich sehr gefreut, bei eurem Jubiläumsgewinnspiel eine jbl flip Box gewonnen zu haben. Leider konnte ich das Paket nicht entgegen nehmen und es ging wohl zurück. Nun versuche ich schon seit einem Monat, mein Anliegen auf verschiedenen Kanälen an euch zu richten, erhalte auch jedes Mal Antwort, aber es passiert nichts. Habt ihr vielleicht die Möglichkeit herauszufinden, ob der Gewinn noch einmal verschickt werden kann? Ihr würdet mir eine riesige Freude machen. Vielen Dank schon mal im Voraus und liebe Grüße, Nina