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Gelöst

Internetzugang sperren wieder frei machen

  • June 13, 2018
  • 1 Antwort
  • 94 Aufrufe
toni121212
Besucher:in
Hallo konnten nicht vom Konto abuchen und konnte erst nach 6 Tagen überweisen wie lange muss ich warten bis sie mich wieder frei machen oder gibt es eine Chance schnell wieder frei zu sein 

Lösung von Anonymous

Hallo @toni121212 !

Hier findest du folgende Information: Mobilfunkrechnung & Einzelverbindungsnachweis bei o2 einsehen 

Wann werden meine Shopeinzahlungen oder Überweisungen bei O2 verbucht?

Bei einer Einzahlung im Shop erfolgt die Verbuchung des Betrages auf dem Kundenkonto frühestens nach 2 Werktagen. Der Eingang des Betrages bei einer Überweisung kann je nach Kreditinstitut und Buchung auf dem Kundenkonto mehrere Tage dauern.

Gut zu wissen: Sowohl bei Shopeinzahlungen wie auch bei Überweisungen muss darauf geachtet werden, dass im Verwendungszweck die richtige Kundennummer eingetragen ist. Nur damit kann die Zahlung korrekt zugeordnet werden. Die Ratenzahlungen für Handy oder Tablet haben eine andere Kundennummer als die Rechnung für den Mobilfunkvertrag.

Du musst erst warten, bis die Überweisung auf deinem Kundenkonto verbucht ist und danach dauert - glaube ich - die Freischaltung noch zusätzlich bis zu 48 Stunden.

Da es ein automatischer Prozess ist, kann man es leider nicht beschleunigen. ☹️

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • June 13, 2018
    Hallo @toni121212 !

    Hier findest du folgende Information: Mobilfunkrechnung & Einzelverbindungsnachweis bei o2 einsehen 

    Wann werden meine Shopeinzahlungen oder Überweisungen bei O2 verbucht?

    Bei einer Einzahlung im Shop erfolgt die Verbuchung des Betrages auf dem Kundenkonto frühestens nach 2 Werktagen. Der Eingang des Betrages bei einer Überweisung kann je nach Kreditinstitut und Buchung auf dem Kundenkonto mehrere Tage dauern.

    Gut zu wissen: Sowohl bei Shopeinzahlungen wie auch bei Überweisungen muss darauf geachtet werden, dass im Verwendungszweck die richtige Kundennummer eingetragen ist. Nur damit kann die Zahlung korrekt zugeordnet werden. Die Ratenzahlungen für Handy oder Tablet haben eine andere Kundennummer als die Rechnung für den Mobilfunkvertrag.

    Du musst erst warten, bis die Überweisung auf deinem Kundenkonto verbucht ist und danach dauert - glaube ich - die Freischaltung noch zusätzlich bis zu 48 Stunden.

    Da es ein automatischer Prozess ist, kann man es leider nicht beschleunigen. ☹️

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