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Infos zu einem Vertrag

  • May 23, 2017
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe
DorotheeVelten
Besucher:in
Ich habe einen andere Rufnummer über die ein Vertrag läuft neben meinem meist benutzen Vertrag! Finde nun aber keine Informationen und Rechnungen über eben diese Nebennnummer und erreiche niemanden persönlich in der Hotline! Bin. Erweitert brauche dringend diese Informationen und es ist biegendes ersichtlich als ob es die Nummer nicht gäbe die aber aktiv ist!

hilfe was kann ich tun! 

O2 Rede bitte mit mir!

Lösung von o2_Solveig

Hallo  @DorotheeVelten ,

ich finde auf deinen Namen 4 Verträge:

o2 blue all in XL hat am Ende die Ziffern- 299

o2o                     hat am Ende die Ziffern -396 (der hat keine Griundgebühr)

o2 go                  hat am Ende die Ziffern - 906 (ein reiner Surf-Vertrag, kein telefonieren mgl.)

o2 blue Basic     hat am Ende die Ziffern -660

Um welchen Vertrasg geht es denn ? Und was willst du genau wissen ?

Herzlich willkommen bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast ☺️

Gruß, Solveig

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    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 23, 2017
    Auf der Rechnung steht die Rufnummer nicht? Dann hat sie evt. eine eigene Kundennummer. Dann müsstest du dich mit der Rufnummer einmal unter Mein o2 neu registrieren und dann siehst du die Infos.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 23, 2017
    Hallo  @DorotheeVelten ,

    ich finde auf deinen Namen 4 Verträge:

    o2 blue all in XL hat am Ende die Ziffern- 299

    o2o                     hat am Ende die Ziffern -396 (der hat keine Griundgebühr)

    o2 go                  hat am Ende die Ziffern - 906 (ein reiner Surf-Vertrag, kein telefonieren mgl.)

    o2 blue Basic     hat am Ende die Ziffern -660

    Um welchen Vertrasg geht es denn ? Und was willst du genau wissen ?

    Herzlich willkommen bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast ☺️

    Gruß, Solveig

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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