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Inappsperre rausnehmen!

  • November 23, 2016
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
lequide
Besucher:in
Hallo ich habe gestern in der Hotline Telefoniert wo ich mal durchkam nach 5 Stunden. Ich habe freundlich gebeten meine Inapp Sperre rauszunehmen. Dann habe ich nach 2 Minuten eine SMS erhalten das es wieder freigeschaltet wird. Bis jetzt funktioniert immer noch nichts Hotline komme ich nicht durch kein Erfolg echt ärgerlich!

Lösung von o2_Jessica

Bei Dir handelt es sich auch um eine Sicherheitssperre des Systems welche wir nicht beeinflussen können.

Sie springt ein sobald es hohe Kosten gibt die auftreten, oder aber viele einzelne Käufe in kurzer Zeit getätigt werden, oder es einen Zahlungsvollzug gibt etc.

Wir können hier also leider nichts freischalten.

Versuche die nächsten Wochen mal keinen Bezahlvorgang per Handyrechnung durchführen zu wollen. Bei immer neuen Versuchen wird es noch länger dauern bis es wieder funktioniert.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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    2 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 27, 2016
    Bei Dir handelt es sich auch um eine Sicherheitssperre des Systems welche wir nicht beeinflussen können.

    Sie springt ein sobald es hohe Kosten gibt die auftreten, oder aber viele einzelne Käufe in kurzer Zeit getätigt werden, oder es einen Zahlungsvollzug gibt etc.

    Wir können hier also leider nichts freischalten.

    Versuche die nächsten Wochen mal keinen Bezahlvorgang per Handyrechnung durchführen zu wollen. Bei immer neuen Versuchen wird es noch länger dauern bis es wieder funktioniert.

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • November 27, 2016



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