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Ich wollte etwas telefonisch klären und wurde nach meiner 4stelligen PIN gefragt. Wo finde ich die?

  • August 4, 2017
  • 5 Antworten
  • 169 Aufrufe
suhrbier
Besucher:in
Hallöchen,
ich bin neu in diesem Forum und hoffe, mir kann jemand meine Frage benatworten.

Lösung von o2_Jelena

Hallo @suhrbier 

 

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.

 

Danke, dass du dich direkt bei uns gemeldet hast, gerne lasse ich dir deine persönliche Kundenkennzahl per Post an deine Kontaktadresse zukommen.

 

Nachdem du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

 

Viele Grüße

Jelena

 

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5 Antworten

A
  • Anonymous
  • August 4, 2017
Normalerweise findet man sie in den Vertragsunterlagen, wenn man im Shop abgeschlossen hat. Hat man online abgeschlossen, hat man sie selbst festgelegt. Ansonsten findet man sie nicht, auch nicht im Kundenportal Mein o2.

Wenn Du sie nicht mehr weißt,  wird ein/e o2_Moderator/in sicher so nett sein, sie Dir zukommen zu lassen. Habe dazu bitte etwas Geduld.

suhrbier
Besucher:in
  • suhrbier
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 4, 2017
Hallo Fuchs,
danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe meinen Vertrag telefonisch verlängert und kann mich wirklich nicht erinnern, eine PIN vergeben zu haben.
Wie komme ich denn an einen O2-Moderator ran, der mir die PIN zukommen lässt?
LG suhrbier

A
  • Anonymous
  • August 4, 2017
suhrbier schrieb:

Wie komme ich denn an einen O2-Moderator ran, der mir die PIN zukommen lässt?

Gar nicht. Ein/e Mod kommt irgendwann hier vorbei und kümmert sich. Daher bitte etwas Geduld.

suhrbier
Besucher:in
  • suhrbier
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 4, 2017
Alles klar. Vielen Dank!

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • August 28, 2017
Hallo @suhrbier 

 

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zurzeit.

 

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Viele Grüße

Jelena

 

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