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Ich möchte gerne wieder freigeschalten werden

  • July 5, 2017
  • 2 Antworten
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Tommyzero
Besucher:in
Ich hab ne größere summe aufgeladen weil ich über mein o2 guthaben ein dienst bezahlen wollte leider geht das irgendwie nicht . Eine möglichkeit extra über googleplay karte aufladen wäre jetzt nicht mehr möglich. es handelt sich um ein abopreis von 11,99€ .

Lösung von Anonymous

Hallo @Tommyzero !

Bei "Bezahlen auf Handyrechnung/Prepaid" ist gewöhnlich ein Betrag von 5-7 Euro je 7 Tage möglich. Ein Bezahlung in dieser Höhe oder ein Abo in der von dir genannten Höhe sollten nicht möglich sein. Die Sperre wird vom System automatisch gesetzt und kann nicht von der Kundenbetreuung geändert bzw. aufgehoben werden. Es ist keine Drittanbietersperre!

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 5, 2017
    Hallo @Tommyzero !

    Bei "Bezahlen auf Handyrechnung/Prepaid" ist gewöhnlich ein Betrag von 5-7 Euro je 7 Tage möglich. Ein Bezahlung in dieser Höhe oder ein Abo in der von dir genannten Höhe sollten nicht möglich sein. Die Sperre wird vom System automatisch gesetzt und kann nicht von der Kundenbetreuung geändert bzw. aufgehoben werden. Es ist keine Drittanbietersperre!

    Tommyzero
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    • Tommyzero
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    • July 5, 2017
    Aber ich konnte auch was mit 5,50€ nicht bezahlen . Das mit 5-7 € find ich zwar doof aber ok

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