Ich möchte endlich wieder über o2 bezahlen können. Es ging immer. Sofortige entsperrung wünsche ich.

Falls Du die Sperre nicht selbst aktiviert haben solltest, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Sicherheitssperre, die vom o2-System automatisch gesetzt wurde. Eine solche lässt sich nicht manuell deaktivieren, sondern sie deaktiviert sich in der Regel von selbst nach einigen Tagen, sofern man in dieser Zeit keine weiteren Bezahlversuche unternimmt.

Habe 7 Tage gewartet und trotzdem geht es nicht . 

Hallo,

wenn du in den 7 Tagen kein Bezahlvorgang versuchst hast und es somit keine Verlängerung der temporären Sperre gab, handelt es sich dann um die dauerhafte Sperre und diese kann nicht manuell aufgehoben werden.

Dir bleibt nichts anderes übrig als auf Paypal, Kreditkarte oder Guthabenkarten umzustellen.

lg

Hallo @Laranjeira,

zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über Ihre SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könntest. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte hab dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.

Gruß,

Bianca