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Ich kann mit meinem Mobilfunknutzer die Communitydaten nicht ändern

  • December 14, 2017
  • 1 Antwort
  • 66 Aufrufe

Behlinho
Besucher:in
Moin,

ich habe das Problem, dass ich mich mit meinem eigentlichen Benutzer hier in dem Communitybereich einfach nichts machen kann. Ich habe angeblich als Benutzernamen, sowie Vor- und Nachnamen, und die Emailadresse meine Mobilfunknummer gewählt. Wenn ich mit dem beschriebenen Benutzer die Emailadresse ändern möchte, was im übrigen auch das einzige ist, was ich überhaupt ändern könnte, kommt eine Fehlermeldung und nichts passiert... ich habe nämlich ein arges Problem mit meiner SIM Karte, weil ich heute in Mein O² die per Post zugesendete SIM Karte aktivieren wollte, aber einfach nichts geschieht. Und wie ich jetzt hier sehe, haben dieses Problem in den letzten Tagen zahlreiche User. Ich möchte doch nur meine neue SIM Karte im neuen Handy nutzen können...und ich kann nicht mal mit meinem "richtigen" Account hier rein, um das Problem zu posten. Meine Laune ist nicht gerade die Beste ☺️

1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • December 18, 2017
Hallo Behlinho,

wie ich auf deinem Datensatz sehe, wurde am 15.12. der Sim-Tausch durchgeführt. Klappt nun Alles?

Gruß,

Carina

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