Ich kann meinen kostenfreien 6 Monats-Zeitraum nicht starten

Ich kann meinen 6-onatigen Sky-Ticket-Zeitraum nicht starten. Die Auswahl-Option habe ich aktivieren können, allerdings kommt beim buchen des Tickets immer die Fehlermeldung "Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden."

Leider ist auch kein Chat zustande gekommen, da ich immer aus der Warteschleife geflogen bin. Über einen anderen link habe ich jetzt versehentlich das kostenpflichtige (oder auch nicht) Sky Entertainment ticket gebucht.

Also lieber Kundendienst:

1. Widerrufe ich das kostenpflichtige Paket

2. Bitte löst dieses Problem mit den Fehlermeldungen und bucht mir den 6-monatigen Zeitraum zum Sky MOnatsticket Entertainment.

Dieses Prozedere ist ein großes Ärgernis

Danke.