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Ich kann meine Drittanbietersperre nicht mehr deaktivieren

  • January 18, 2017
  • 3 Antworten
  • 63 Aufrufe
xdaxx
Besucher:in
Ich kann meine Drittanbietersperre nicht mehr deaktivieren. Ich habe aber alle Rechnungen pünktlich bezahlt.. kann man die wieder aufheben? Aktuell kann ich mich nichtmal mehr im Apple Store anmelden. Bitte um Hilfe.

    3 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 19, 2017
    Hallo @xdaxx,

    ich habe den Bereich App-Store/Software für deine Mobilfunknummer entsperrt. Eine entsprechende Bestätigung habe ich per SMS an dich verschickt.

    Gruß,

    Bianca

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    xdaxx
    Besucher:in
    • xdaxx
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 19, 2017
    Kannst du den Rest denn auch noch aufheben? Oder mir verraten warum dies nicht möglich ist? Danke im Voraus. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 19, 2017
    Hallo @xdaxx,

    warum es aktuell von dir aus nicht zu entsperren geht, kann ich dir leider nicht beantworten. Ich habe die Drittanbietersperre nun komplett rausgenommen und dir eine Bestätigung per SMS zukommen lassen.

    Gruß,

    Bianca

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