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Ich kann im Internet nichts mehr unter meinem O2 account einsehen?

  • December 10, 2016
  • 2 Antworten
  • 161 Aufrufe

knikl3
Besucher:in
Ich kann im Internet nichts mehr unter meinem O2 account einsehen, bekomme immer die nachricht "

Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet.

Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung unter 0179 55222 (kostenlos von Ihrem Handy im O2 Netz). "

Der Witz ist also, dass ich da anrufen musste, um dann zu erfahren, dass es die nummer nichtmehr gibt und die neue nummer mich 20 cent pro anruf kostet? und das alles obwohl ich niemals veranlasst habe, dass ich meinen account und meine daten nichtmehr per internet einsehen möchte? und nun muss ich  umständlicherweise auf irgendeinen forum thread zurückgreifen damit ich diese komische einstellung wieder aus meinem account rausbekomme und das alles hat sowieso viel zu viel zeit beansprucht.. 

ich hoffe es wird sich schnell gekümmert !

Lösung von o2_Carina

Hallo knikl3,

ich habe die Einstellung soeben angepasst, damit du zukünftig die Daten im Portal wieder einsehen kannst.

Gruß,

Carina

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • December 10, 2016
Mit ein wenig Geduld kümmert sich ein Moderator darum. :-)

Wegen der Nummer:

aktuell ist es die 0176 888 55 222 (kostenfrei mit o2-Mobilfunkflat)

Grüße, Katja


o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • December 19, 2016
Hallo knikl3,

ich habe die Einstellung soeben angepasst, damit du zukünftig die Daten im Portal wieder einsehen kannst.

Gruß,

Carina