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Warum O2
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Ich habe seit dem 22.12.16 keinen Zugrifg mehr auf den Emailserver. Ich kann weder über smartphone noch über pc emails empfangen oder versenden. Ich versuche seit tagen jemanden zu erreichen ohne Erfolg. Was ist da los??? Christian Kowalski

  • January 9, 2017
  • 3 Antworten
  • 143 Aufrufe

mave32
Besucher:in
Ich habe seit dem 22.12.16 keinen Zugriff auf den O2 emailserver (alice.de). Ich kann keine email empfangen oder über den Server versenden. Ich versuche seit Tagen jemanden in der Hotline zu erreichen ohne Erfolg ( Wartezeit 30 min.) Das ist sehr ärgerlich weil man seitens O2 gar nichts, rein gar nichts hört. 

Christian Kowalski

3 Antworten

o2_Christian
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Hallo Christian,

greifst Du per E-Mail-Programm oder über Webmail auf Deine E-Mails zu?

Welche Fehlermeldung wir Dir angezeigt?

Gruß,
Christian


mave32
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2017
Hallo Christian,

also ich greife per thunderbird auf meine emails am PC, da kommt die Meldung " Login auf dem Server imap.alice.de fehlgeschlagen". Ich habe aber rein gar nichts an den Einstellungen geändert, bis zum 22.12.16 war ja auch noch alles ok.

Wenn ich über die Seite Webmail mich einlogge kommt nur ein Weißer Bildschirm ohne jegliche Fehlermeldung, der Bildschirm bleibt einfach nur komplett Weiß. .

Wenn ich die emails über mein Smartphone .abrufe, zeigt das Programm mir erst mal an das seit dem 22.12.16 keine  Synchronisation statt gefunden hat, obwohl ich es auf Täglich eingestellt habe und es erswcheint die Fehlermeldung "Verbindung mit E-Mail-Server zum überprüfen der Kontoinformtionen kann nicht hergestellt werden.Keine Antwort vom Server".

Mfg Christian


emjay_h
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 15, 2017
Ich habe das selbe Problem ... auch hier schon gepostet... ;(

O2-Service ist telefonisch nicht erreichbar, im Shop kann auch keiner weiter helfen.. omg...

Liebe Leute von 02 - bitte schaltet euren aktuellen / aktiven Kunden doch nicht im laufenden Vertragsverhältnis die eMail-Adressen ab...?!?!!!

MfG

Matthias