Ich habe meinen Vertrag verlängert und kann nun kostenlos 6 Monate sky Ticket nutzen. Die Registrierung habe ich vorgenommen, kann mich jedoch nicht anmelden. Sky verweist auf den Mobilfunkanbieter, weil die Registrierung nicht abgeschlossen sei. Was

Hallo Sammy76.

Das Entertainment Ticket ist bei uns im System bereits gebucht.

Sky findet dich aber nicht im System und du hast auch keine Registrierungsmail erhalten?

Hast du bei der Buchung deines Wunschtickets die Mail-Adresse verwendet, die auch bei uns als Kontakt-Mail-Adresse im System hinterlegt ist?

Gruß

Antje

Hallo Antje, 

ja, ich habe eine Bestätigungsmail bekommen mit einem temporären Passwort. Und ich habe auch die identische Emailadresse verwendet. 

Nach Änderung des Passwortes war ein anmelden nicht mehr möglich, der link funktionierte aber auch kein 2.mal. Insofern schien die Anmeldung dem Grunde nach erfolgreich gewesen zu sein....

Hallo @Sammy76 ,

lautet der Fehlercode von Sky t_207?

in diesem Fall würde ich bitten Sky zu kontaktieren:

Schau mal hier: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fcommunity.sky.de%2Fcommunity%2Fservice%2Fcontent%3FfilterID%3Dcontentstatus%5Bpublished%5D%7Ecategory%5Bsky-ticket%5D & https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fskyticket.sky.de%2Fservice%2Fkontakt%2F 

Hotline:

 

0180 6 14 00 00*** (Deutschland) oder 01 49 168 700 (Österreich).

***0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem Mobilfunknetz

Deine Daten sollten bereits bei Sky vorliegen, mit einem Anruf machen die es normalerweise wieder fit.

VIele Grüße,

Kurt