ich habe heute beim kundenservice angerufen weil mein mobiles interet seit einiger zeit weg ist. man wollte mir erzählen das mein handy kaputt ist und es nicht am sender liegt und es wurde einfach aufgelegt und ich als zahlender kunde wurde stehen ge

ich habe heute beim kundenservice angerufen weil mein mobiles interet seit einiger zeit weg ist. man wollte mir erzählen das mein handy kaputt ist und es nicht am sender liegt und es wurde einfach aufgelegt und ich als zahlender kunde wurde stehen gelassen. habe dann nochmal den kundendienst angerufen und nochmal erklärt was los ist und auf einmal hat der sender doch eine störung die seit 14 tage bekannt ist aber man es noch nicht für nötig gehalten hat zu beheben. da wird man als kund von vorne bis hinten belogen und verarscht und darf dafür noch geld bezahlen. würde ich so mit meinen kunden umgehen wäre ich schon lange arbeitslos.O2 behandelt uns kunden wie den letzten dreck und rühmt sich in der werbung immer von ihrem tollen kundenumgang. nur habe ich davon noch nie was mitbekommen. war jetzt 14 jahre treuer kunde aber wie gesagt war ich werde mein vertrag jetzt endgültig kündigen