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Ich hab das Passwort fuer meinen o2 Email Account vergessen

  • October 2, 2016
  • 2 Antworten
  • 649 Aufrufe

rybe
Besucher:in
i‌ch hab das Passwort fuer meinen Email Account vergessen. Eine Sicherheitsfragen habe ich nie festgelegt. Wie komm ich an mein Passwort, bzw. wie bekomm ich ein neues?

2 Antworten

Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • October 2, 2016
Ich gehe mal davon aus, daß es sich um einen am Mobilfunkvertrag hängenden Account handelt.

Diese Leistungen wurden von O2 ausgelagert (outsourced).

Wenn du noch keine Sicherheitsfrage mit Antwort eingerichtet hast, geht nur folgendes (↓nächster Absatz↓). Aber solltest du das doch getan haben, ignoriere die falsche Meldung "diese Sicherheitsfrage solle nun festgelegt werden", hier ist ein Fehler im Portal, die Meldung erscheint auch, wenn sie bereits eingerichtet wurde und nun beantwortet werden soll. Tragische Verwechslung, die wohl niemals mehr korrigiert wird.

Um die Leute zu erreichen, die dir dabei helfen können, mußt du die Hotline (0176-888) 55 333 anrufen (bei Prepaid

383 stat 333) und dich weiterverbinden lassen, leider. Bitte habe Geduld, im Moment ist wahnsinnig viel los.

Viel Erfolg!


Ha
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 1, 2017
Die Hotline leitet mich weiter auf mein Online Portal, aber nich zum Webmail Login.

Ich möchte aber mein Webmail Zugang wieder öffnen können.