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Ich finde meine PKK nicht mehr, was tun?

  • January 13, 2017
  • 10 Antworten
  • 886 Aufrufe
djkevko
Besucher:in
Hallo, wollte meinen Vertrag kündigen und habe auch schon eine Kündigungsvormerkung in Anspruch genommen, Problem ist nur, dass ich meine PKK nicht mehr finden kann... was kann ich tun um sie schnellstmöglich zu bekommen?

Danke im Voraus!

Lösung von JVNRW

Moin,

in den Shop mit deinen Perso und du bekommst die PKK sofort nach Beantwortung einiger Fragen.

lg

    10 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 13, 2017
    Schnellster Weg wäre der in einen Shop. Perso mitnehmen und ein paar Fragen beantworten, dann kannst Du die pkk DIREKT MITNEHMEN:

    LG

    Atabey

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    LMSMDK
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    • Legende
    • January 13, 2017
    Hallo,

    mit Geduld kann dir die Persönliche Kundenkennzahl durch einen Moderator hier im Forum per Post zugesendet werden.

    Auch hast du hier die Möglichkeit eine neue PKK zu vergeben: KLICK

    Alternativ kündige schriftlich mit eingehändiger Unterschrift, denn bei dieser Kündigungsart wird keine PKK benötigt.

    Sende die Kündigung an folgende Adresse:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 13, 2017
    @LMSMDK‌ der Link ist merkwürdig, bei mir führt er in meine inbox.

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    LMSMDK
    Legende
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    • Legende
    • January 13, 2017
    In der Tat ist der Link irgendwie kaputt, @Atabey Sorry, aber danke für den Hinweis.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      msc
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      • msc
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      • January 23, 2017
      Ich brauche auch eine neue PKK. Oder kann ich die Online ändern, wenn ich angemeldet bin?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • January 23, 2017
      Was willst du denn machen?

      JVNRW
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      • January 23, 2017
      Mittlerweile fragt das Telefonsystem bereits im Vorfeld die PKK ab, ohne die kommt man nicht weit. 

      msc
      Besucher:in
      • msc
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      • January 25, 2017
      Dass ich sie haben, wenn ich sie brauche. Dummerweise finde ich auch den Vertrag nicht auf dem sie steht.

      M

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • February 11, 2017
      Hat sich Dein Anliegen bereits geklärt? ☺️

      Liebe Grüße,

      Jessica

      Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
      JVNRW
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      • Lösung
      • February 11, 2017
      Moin,

      in den Shop mit deinen Perso und du bekommst die PKK sofort nach Beantwortung einiger Fragen.

      lg

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