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Hotline ist nicht zu erreichen!was ist das für service!!

  • January 26, 2017
  • 4 Antworten
  • 222 Aufrufe

darkwolf64
Besucher:in
Das ist nicht normal,wenn ich kunde bin bei o2 dann habe ich auch recht mit einer berater zusprechen.

Seit 1 woche!!! versuche ich die hotline zu anrufen heist immer wieder zu hoche warte zeit später soll ich anrufen,Oder im warteschlange 35 minuten warten danach wirds einfach aufgelegt!Hallo wenn einer moderator das sieht sollen die mich mall anrufen unter 0176 23xxx750

Edit by Frechnuss: Nummer anonymisiert

4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • January 26, 2017
Moin,

ein Moderator wird dich nicht anrufen, wenn du hier im Forum Hilfe suchst solltest du uns verraten um was es geht?

Grüße, Katja


Denner
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  • Legende
  • January 26, 2017
Du hast im Übrigen keinerlei Recht auf einen Berater oder eine Beratung.

Das ist eine freiwillige Serviceleistng von o2 und die ist zur Zeit gestört.


darkwolf64
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2017
Du hast vertrag abgeschlossen und hast probleme oder frage zur dein vertrag,An wenn solst du dich wenden wenn ich fragen darf?Jeder geselschaft der mit verträgen arbeitet müssen auch für ihre kunden da sein.


Denner
Legende
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  • Legende
  • January 26, 2017
Du verwechselt 

Recht und müssen

mit sollten, wenn ihnen die Kunden lieb sind