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HILFE Zahlen per Handyrechnung

  • December 2, 2016
  • 1 Antwort
  • 93 Aufrufe
stella_fussel
Besucher:in
Hallo ich wollte mal nachfragen weshalb bei mir zahlen per Handyrechnung nicht geht ... alle Rechnungen sind beglichen und ich weise sogar durch Überzahlung meiner seits ein Gutehaben vor ...

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 6, 2016
    Hallo Stella fussel,

    zu Deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über Deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, Dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die Du mit Deiner Karte verursachen könntest. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte habe dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.

    LG, Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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